Kateřina Trnková, moderátorka
Dobrý den, paní doktorko, V čem konkrétně může být chatovací nástroj pro pacienty rizikový? V čem by se na něj neměl pacient spoléhat?
Markéta Janatová, FMBI ČVUT
Pacienti se samozřejmě radí s chatbotem už proto, že je poměrně málo možností se radit s odborníky. Je to pořád ještě nedostatečné. Jenže samozřejmě umělá inteligence může dělat chyby. A také pacient může nepřesně zadat své symptomy nebo některé nezmínit. Potom to může vést ke dvoum variantám. Buď se pacient dozví, že jeho problém není vážný, i když vážný ve skutečnosti je a svoji situaci podcení, a nebo se naopak může dozvědět nějakou velmi závažnou diagnózu a to ho samozřejmě taky může negativně ovlivnit.
Kateřina Trnková, moderátorka
Ale nehrozí potenciálně ta situace stejná? Protože jste říkala, že když se baví pacient s chatbotem, tak tam může nezmínit některé symptomy. To se nemůže stát v případě, že se pacient baví s lékařem nebo právě je úkolem
toho lékaře se doptat na všechno?
Markéta Janatová, FMBI ČVUT
Ano, přesně tak. Lékař se dívá na pacienta v celé biopsychosociální rovině a opravdu ho hodnotí velmi komplexně. Má rozsáhlé znalosti a dlouhou praxi pokud pracuje i samostatně, takže si zjišťuje nějaké další informace dívá se na pacienta jako celek, fyzicky ho vyšetří, udělá si nějaké další testy. Tohle rozhodně umělá inteligence nemůže nahradit.
Kateřina Trnková, moderátorka
A když Chatbot radí člověku, odkud bere informace? Co všechno jsou jeho zdroje v tom konkrétním případě?
Markéta Janatová, FMBI ČVUT
Chatbot má jednak zadání od pacienta, které tedy již samo o sobě může být nepřesné, a potom bere informace z velmi rozsáhlého zdroje, ze spousty webových stránek například, které mohou být jak důvěryhodné, tak
nedůvěryhodné.
Kateřina Trnková, moderátorka
Nakolik se AI může naopak hodit lékařům jako pomocník v orientaci v nových výzkumech? Protože je známo, že i doktoři jsou zavaleni administrativou a může být pro ně možná časově náročné dostudovávat si všechny nové
poznatky. Dá se nastavit něco jako hlídací pes, že by třeba AI byla schopná upozorňovat lékaře na nějaké nové věci?
Markéta Janatová, FMBI ČVUT
Určitě umělá inteligence může být velmi dobrým pomocníkem ve zdravotnictví. Jak ohledně rešerše nějakých nových studií, které by sám lékař neměl šanci časově zvládnout, prostudovat a taky samozřejmě v diagnostice, například u rentgenových snímků. Ale vždycky je tam ten lékař, který si musí ověřit, jestli jsou ty informace opravdu správné a rozhodnout případně o nějaké diagnóze a léčbě.
Kateřina Trnková, moderátorka
Je nějaká jasná dělící linie v případě konkrétních symptomů, se kterými nemusí být rizikové se radit s chatbotem? A při jakých symptomech už je to jednoznačně na toho fyzického lékaře?
Markéta Janatová, FMBI ČVUT
Samozřejmě pokud je nějaký nově vzniklý závažný stav, který se dříve pacientovi nestal, tak v tu chvíli je lepší zavolat záchranku. Například pokud je nějaké chronické onemocnění. A vzdělaný pacient, který už dávno ví, jak postupovat a ve všem se spoléhá především na lékaře, si může třeba od chatbota nechat vyhledat nějaké nové studie pro zajímavost. Tak na tom určitě není nic špatného, pokud pořád ta hlavní rozhodnutí zůstanou na lékaři.
Kateřina Trnková, moderátorka
Paní doktorko, ještě poslední věc. Jak je to případně s odpovědností chatbota? Protože za diagnózu nese odpovědnost lékař, za správné dávkování léků, za zohlednění možných rizik. Jak je to, když nám s diagnózou poradí
chatbot?
Markéta Janatová, FMBI ČVUT
Když si to vyzkoušíme, tak vidíme, že často ti chatboti, jakmile se jich zeptáme na lékařské informace, už píšou, že za to nenesou zodpovědnost a že ty informace mohou být chybné. Což může trošku pomoci i v téhle celé situaci. A samozřejmě zodpovědnost lékaře je větší a i když lékař používá umělou inteligenci, tak vždycky ta odpovědnost , to poslední rozhodnutí, je primárně na něm.
Kateřina Trnková, moderátorka
Markéta Janatová z ČVUT byla naším hostem moc díky za váš čas pro Českou televizi hezký den vám přeju.